Интернет-трансграничные покупки, или насколько международная электронная коммерция?

  1. Иностранный трафик
  2. Международная доставка
  3. Языковые версии
  4. Валюта и конвертация
  5. вывод

Осуществление зарубежных закупок с использованием платформ электронной коммерции является доказательством того, что потребители в Интернете все чаще хотят получить доступ к более широкому ассортименту товаров по более выгодным ценам. Эта тенденция имеет огромный потенциал и может быть очень выгодной как для онлайн-маркетологов, так и для их клиентов. Предоставление готовых логистических решений может помочь интернет-магазинам привлечь новых международных клиентов при условии, что они предлагаются с учетом их потребностей, что до сих пор не отговаривало покупателей покупать товары за рубежом.

На основании исследования, проведенного eBay, прогнозируется, что к 2020 году продажи между потребителями и магазинами в разных странах будут составлять треть интернет-торговли в мире, и ее значение увеличится в три раза в течение следующих четырех лет.

В настоящее время вторым по величине международным розничным рынком онлайн-торговли в Великобритании является Великобритания , уступающая только США в этом отношении. В следующих исследованиях ландшафт зарубежных продаж был распространен на другие европейские страны, сотрудничающие с идеальным сайтом сравнения цен: Польшу , Германию , Францию , Италию и Испанию . Анализ 50 лучших пользователей, посещенных каждой платформой интернет-магазины он используется для определения количества продавцов, которые интернационализируют свой магазин, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей из-за рубежа.

Иностранный трафик

Отправной точкой для исследований идеального сравнения цен была процентная доля кликов на сайте. www.idealo.pl среди пользователей из-за пределов Польши. В случае польского идеального сайта на них приходится 4% всех посещений.

Этот, казалось бы, незначительный результат - особенно по сравнению с 32% -ной долей кликов из-за рубежа, отмеченных британским идеальным сайтом, - показывает, однако, значительный потенциал, который должны использовать польские продавцы. Польша лишь немного отстает от франко- и германоязычных порталов и достигает результатов, аналогичных результатам, полученным в Испании и Италии. Доля 4% пользователей из-за пределов Польши также должна рассматриваться как особая проблема и стимул для дальнейших усилий по привлечению иностранных клиентов польскими магазинами.

Интернет-магазины ориентированы на трансграничные продажи?

Без сомнения, иностранные покупатели уже давно присутствуют на сайтах магазинов по всему миру. Однако, рассматривая различные подходы отдельных стран к своим международным клиентам, важно понять некоторые причины, по которым отдельные рынки работают с этой целевой группой лучше, чем другие.

В 50 самых популярных интернет-магазинах, сотрудничающих в идеальной Польше, Германии, Франции, Великобритании, Италии и Испании, были найдены знаки интерес продавцы приобретают международных клиентов. Тесты проверены:

  • сколько магазинов предлагают доставку за рубеж,
  • возможность изменения языковой версии вашего сайта или отдельного сайта URL-адрес другая языковая зона,
  • сколько продавцов решают предложить своим иностранным клиентам покупки в их национальной валюте.

Международная доставка

Только 28% из 50 самых популярных польских магазинов, сотрудничающих с idealo, предлагают своим клиентам зарубежную упаковку. В более чем половине случаев, когда предлагается данный вид услуг, покупатель должен учитывать стоимость доставки, при этом доставка на дом не включена. В других случаях бесплатная доставка предлагается для покупок на определенную сумму и / или только в определенные страны. Безусловная бесплатная доставка все еще очень редка в случае польских магазинов.

В общеевропейском рейтинге интернет-магазины из Польши находятся на предпоследнем месте с небольшим преимуществом перед итальянскими интернет-продавцами. Однако это не удивительные результаты. Оказывается, что некоторые из стран, включенных в анализ, были в привилегированном положении, когда речь заходит о зарубежных продажах. Примером этого является Германия, которая из-за своей принадлежности к той же географической и языковой зоне также автоматически предлагает посылку в Австрию. Аналогичная тенденция наблюдалась в случае испанских магазинов, которые чаще всего доставляли свои товары в Португалию и Андорру, а также во Францию, куда отгрузки чаще всего отправляются в Бельгию, Люксембург и Швейцарию - опять же из-за схожего географического положения. Следуя этому примеру, в случае с Польшей и Италией обоснование их последних мест представляется очевидным - поскольку в обеих этих странах говорят на языках, которые нигде не используются, неудивительно, что они редко предлагают иностранные поставки.

Языковые версии

доклад Европейская комиссия по отношению покупателей онлайн к внешней торговле и защите прав потребителей 56% респондентов признали, что не чувствовали себя готовыми покупать товары и услуги, используя другой европейский язык. Могут ли интернет-продавцы удовлетворить спрос покупателей на языковые версии своих платформ?

Idealo исследовал процент магазинов, предлагающих разные языковые версии своих сайтов. Анализ учитывал как возможность изменения языка веб-сайта данного магазина, так и случаи, когда у данного интернет-продавца был URL-сайт другой языковой области. Несмотря на относительно низкий интерес иностранных клиентов, польские магазины находятся на втором месте в рейтинге, который чаще всего предлагает магазины на разных языках.

Несмотря на относительно низкий интерес иностранных клиентов, польские магазины находятся на втором месте в рейтинге, который чаще всего предлагает магазины на разных языках

Тот факт, что 46% польских магазинов предоставляют своим пользователям разные версии своих сайтов, также неудивителен. Польский язык на фоне других областей, включенных в изучение языковых областей, автоматически становится неблагоприятным из-за его низкого признания и понимания. Неудивительно, что польские интернет-магазины должны прилагать больше усилий, чтобы охватить потребителей из других стран. Идеальное исследование, однако, показывает, что продавцы из Польши к этому готовы.

Среди наиболее исследованных торговых районов, которые исследовал идеал, есть Испания, в которой половина из них предлагает различные языковые версии. Последнее место в Великобритании, где только 10% магазинов предлагают другой язык, чем английский, также неудивительно. В то время, когда английский язык является языком общения во всем мире, британские интернет-магазины, несомненно, находятся в привилегированном положении.

Валюта и конвертация

Другим фактором, который препятствует потребителям совершать покупки онлайн за пределами страны, является, помимо языковых барьеров, валюта, признанная в данной стране. По данным исследования, цитируемого порталом ZDNet 86% британских интернет-пользователей и 57% интернет-магазинов в Германии отказываются от онлайн-покупок, если их продукт можно купить только за американские доллары. В Польше, где платежи осуществляются в злотых, это означает, что владельцы интернет-магазинов должны продемонстрировать особую гибкость в предложении покупок в других валютах, таких как евро или британский фунт.

Согласно идеальным исследованиям, только 10% польских интернет-магазинов могут оправдать такие ожидания. Во всех магазинах, предлагающих платежи в иностранной валюте, помимо злотых, пользователи имеют возможность выбрать евро, а в некоторых также доллары, фунты или чешские кроны. Таким образом, оказывается, что, несмотря на усилия убедить потенциальных клиентов из-за рубежа, предлагая их веб-сайт на разных языках, польские продавцы должны также учитывать требования потребителей в отношении выбора предпочтительной валюты.

Отображение цен в местной валюте и предоставление возможности оплаты в ней может быть еще одной особенностью электронных продавцов, благодаря которой они смогут привлекать иностранных клиентов друг к другу. Тем не менее, оказывается, что количество магазинов, сотрудничающих с idealo, в которых такая услуга предлагается покупателям, все еще невелико. Даже в ведущей Испании в этом отношении это только 9 из 50 проверенных интернет-магазинов.

До интернет-магазинов в трансграничной торговле еще далеко

данные идеальный исследователь сравнения цен, собранный в ходе исследования, ясно показывает, что трансграничные покупки не являются чем-то новым для онлайн-покупателей, но анализ сотрудничающих магазинов показывает, что интернет-магазины еще не предприняли все шаги, чтобы должным образом подготовиться к удовлетворению потребностей своих клиентов. Оказывается, что многие магазины не пользуются возможностью приобрести иностранную целевую группу из-за частого отсутствия иностранного пакета в своем предложении, выбора языка веб-сайта или возможности оплаты в иностранной валюте.

Иностранные клиенты все чаще присутствуют на платформах Электронная торговля однако, если их логистические или языковые требования для совершения покупок не соответствуют их ожиданиям, этот огромный потенциал для интернет-магазинов может остаться неиспользованным.

вывод

  • Тот факт, что данная страна принадлежит к большей языковой зоне, означает, что интернет-магазины этой страны с большей вероятностью будут предлагать иностранные поставки.
  • Польша отличается высоким процентом магазинов, предлагающих выбор языка своего сайта.
  • Интернет-магазины редко принимают во внимание тот факт, что их клиенты часто пугают неспособность платить в своей валюте.

Подпишитесь на рассылку, заполнив поля ниже. Вы будете в курсе всех событий, связанных с Силезией SEM и информация об интернет-маркетинге в сети. Мы не спам.

Вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением: прочитайте инструкции, чтобы подтвердить вашу подписку.

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже. Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже

Независимый специалист SEM, который распространяет знания о маркетинге в поисковых системах. В свободное время она советует вам, как найти свой собственный путь в Google.

Похожие

Сады рядом с ресторанами исчезнут или испортятся?
Наряду с наступающим летним сезоном в ресторанах появляются сады. Зонтики только в оттенках белого в Гдыне, ограждение в виде зелени в Сопоте, отсутствие платформ или их полная ликвидация в Гданьске - вот некоторые идеи местных органов власти по улучшению своей эстетики. Сад возле Огарны, хотя и находится на велосипедной дорожке, является законным, потому что этот участок улицы является круглогодичной набережной. .ukasz Unterschuetz / Trojmiasto.pl Ресторан
СОЛНЕЧНЫЕ ДНИ ВСЕГДА: Белек или Анталья, решайте сами, вы не можете ошибиться!
... ибо агентству "1 Путешествие" Мы везем тебя в Belek и Количество людей , города, которые представляют собой настоящий рай для туристов на побережье Средиземного моря. Природная красота Белеки была открыта в 1984 году и район называется "Туристический центр Белек". В ближайшие годы Белек станет тем, что сегодня
Наклейка для гостиной? Почему нет!
Гостиная - самая важная часть нашего дома. Поэтому его расположение должно быть функциональным, привлекательным и соответствовать нашим индивидуальным потребностям. Мы хотим, чтобы это было не только нашей витриной, но и доказательством нашего хорошего вкуса и вкуса. Интересное решение кажется визуально привлекательным и чрезвычайно простым в установке настенной росписи для гостиной. Во-первых, это дает много вариантов аранжировки, а во-вторых, выбор правильного рисунка поможет нам оптически
Идеи для отдыха в последнюю минуту - популярные направления и цены
Дешевые горящие предложения означают туристические предложения на неделю примерно за 1000 злотых на человека. Цена зависит не только от направления поездки, но, прежде всего, от предлагаемых условий проживания и даты - как правило, чем меньше времени для поездки, тем дешевле предложение. Предложения в последнюю минуту оценены по привлекательным ценам, но они предлагают меньший выбор направления движения, чем, например, предложения первой минуты. Даже за несколько дней до планируемой поездки
Майорка место для отдыха с детьми (вам нужно идти туда)
Наша семья в третий раз приземлилась на Майорке. Это место, которое мы полюбили, потому что через три часа у вас будет маленький европейский Карибский бассейн. Прекрасная вода и прекрасные пляжи. Каждая часть острова - это отдельная история, другой климат и разные взгляды. Хотя вы можете проехать по острову менее чем за час, он предлагает больше, чем просто тепло и воду, и именно поэтому мы любим его. Майорка
11 маркетинговых идей для дня святого Валентина в ресторане
Одной из самых популярных форм празднования Дня святого Валентина является поход в ресторан или кафе. Заслуживает внимания то, что у вас, как у владельца помещения, возникла идея по организации Дня святого Валентина. Согласно исследованию, почти 60% поляков отмечают День святого Валентина. Половина из них потратит более 100 злотых на эти цели, а подавляющее большинство потратит более 50 злотых. В этой статье вы узнаете о том, как привлечь любовников (и не только любовников)
Частный путеводитель по Праге
... изнь и страсть Частный тур, рекомендованный гидом Путеводитель Фодора & Туристический форум Tripadvisor.com Добро пожаловать на сайт туристического агентства Custom Travel Services. Если вы ищете туристические услуги, сделанные с настоящей страстью - вы попали в нужное место. Прага - это место, где мы живем и мы счастливы.
Карта как билет на автобус? Мы пошли во Вроцлав, чтобы проверить новую систему
Билет оплачивается за несколько секунд без каких-либо распечаток. Все, что для этого потребовалось, - это бесконтактная карта - та же самая, что всегда была при себе, и я плачу за свой ежедневный билет в магазин или в кино. Эта система билетов на общественный транспорт уже действует во Вроцлаве. Столица Нижней Силезии пошла по стопам Лондона, где пассажиры могут оплатить поездки рядом с платежной картой. Как и на островах, здесь по-прежнему
Какой комод выбрать?
Какой шкаф лучше выбрать для гостиной, чтобы соответствовать интерьеру и стилю квартиры? Казалось бы, комод - это предмет мебели, с которым на этапе покупки не должно возникнуть никаких проблем. Ну, потому что он должен иметь ноги, ящики и многое другое с точки зрения его атрибутов. Ничего более плохого, комод это не просто предмет мебели, это настоящая королева в выставочных залах. Поэтому в нескольких пунктах мы
Suzuki Swift для продажи | Сузуки Свифт Прайс | Кармуди Шри-Ланка
Представленный миру в 2000 году, Suzuki Swift стал хитом в Шри-Ланке с момента своего дебюта на острове. Swift - это стильный спортивный хэтчбек, который может комфортно перевозить пять человек. Внешний вид автомобиля завоевал сердца водителей в стране. Как быстрый городской катер, этот автомобиль является популярным выбором для многих. Swift - небольшой хэтчбек от японского

Комментарии

Как вы думаете, он может заинтересовать кого-либо или кого-то использовать?
Как вы думаете, он может заинтересовать кого-либо или кого-то использовать? Давай, люби его или поделись, и тогда другие тоже его увидят. В Позитив Хаус приглашаются все гости! И если вы хотите идти в ногу с новыми сообщениями, как Positive House на Facebook ( CLICK ) или посмотрите в Instagram (
Подводное плавание в Египте лучше, чем в Индонезии, например Гили или на Бали ?
Горящие каникулы в Польше - дешевле или дороже, чем отдых за границей? Горящие туры по Польше дешевле, чем путевки в последнюю минуту за границу. При проживании 7 дней на человека вы можете заплатить около 500 злотых независимо от направления поездки. Горящие путевки Польша предлагает
Горящие каникулы в Польше - дешевле или дороже, чем отдых за границей?
Горящие каникулы в Польше - дешевле или дороже, чем отдых за границей? Горящие туры по Польше дешевле, чем путевки в последнюю минуту за границу. При проживании 7 дней на человека вы можете заплатить около 500 злотых независимо от направления поездки. Горящие путевки Польша предлагает
Сколько стоит страхование лыж или сноубордов?
Сколько стоит страхование лыж или сноубордов? Страхование для экстремальных видов спорта и повышения Многие страховые компании неохотно смотрят на гонщиков. Каждый вид деятельности с высокой степенью риска связан с перспективой больших финансовых потерь в случае выплаты пособия. Некоторые готовы сделать исключение для профессионалов, которые знают друг друга и прекрасно готовы справиться с трудными ситуациями. Поэтому он предлагает страховку для профессионального
Кто не помнит, как в прошлом литералы пили газированную воду из сифона или сатуратора?
Кто не помнит, как в прошлом литералы пили газированную воду из сифона или сатуратора? Это был просто ЭКО ... У каждого одинаковые стаканы и бутылки. К счастью, те дни прошли, и вкус сменился газированной водой, продаваемой в пластиковых бутылках. Теперь, благодаря эспрессо-машине SodaStream, возможно, что эти времена вернутся немного назад. На нашей кухне сифон SodaStream является образцовым. Все, что вам нужно, это вода из фильтра перелива, время от времени заменяйте картридж (большого размера)
Или может быть страховка?
Или может быть страховка? Для тех, кто хочет быть уверенным, что они не столкнутся с их неожиданными приключениями, решение состоит в том, чтобы застраховаться от их собственного вклада в случае повреждения автомобиля. Как я уже упоминал ранее, такую ​​страховку можно купить прямо в прокате. Однако его цена может вызвать у вас головокружение - в моем случае, в компании, которая арендует автомобили возле аэропорта Кефлавик, цена такой страховки превысила
Ужин ручной работы на хорошо оборудованной кухне или в местном ресторане?
Ужин ручной работы на хорошо оборудованной кухне или в местном ресторане? Во время пребывания в доме отдыха в Риме все возможно ... Природа в Риме В Риме вы найдете идеальные условия для релаксации и отдыха. Здесь много парков, самым известным является парк Вилла Боргезе - среди деревьев есть скульптуры и фонтаны Бернини и храм Дианы. Вы также можете посетить зоопарк,
Приносят красочные мечты В конце концов - кто из нас никогда не мечтал о спокойном сне на цветущем лугу или отдыхе в гамаке на экзотическом острове среди тропических растений?
Ужин ручной работы на хорошо оборудованной кухне или в местном ресторане? Во время пребывания в доме отдыха в Риме все возможно ... Природа в Риме В Риме вы найдете идеальные условия для релаксации и отдыха. Здесь много парков, самым известным является парк Вилла Боргезе - среди деревьев есть скульптуры и фонтаны Бернини и храм Дианы. Вы также можете посетить зоопарк,
Хотите освежиться, выпить пива или кофе?
Хотите освежиться, выпить пива или кофе? Может быть, пришло время для вкусного ужина? Руководство для вас и всегда гибко реагирует на ваши потребности. • ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ПОЖЕЛАНИЯ:
11. Или, может быть, «День Святого Валентина»?
11. Или, может быть, «День Святого Валентина»? Подумайте о том, чтобы идти против течения. Если 60% поляков отмечают День святого Валентина, значит, 40% ожидают другого предложения! Организуйте вечер для одиноких («напиток в день святого Валентина») или для людей, которые только ищут свою вторую половину (скоростное свидание). С небольшим планированием день Святого Валентина окажется очень прибыльным и принесет вам доход в этот короткий месяц . Стоит
Или, может быть, вы планируете изменить расположение комнаты и хотите заменить этот предмет мебели на другой?
Или, может быть, вы планируете изменить расположение комнаты и хотите заменить этот предмет мебели на другой? Это идеальный момент для использования в качестве туалетного столика. Столешница - это возможность организовать действительно большое пространство для индивидуальной косметики. Приспосабливает контейнеры, корзины и поддерживает зеркало на его основе. Если у вашего стола был ящик, тем лучше. Вы сможете положить в органайзер для небольшой косметики. Если нет, то их трудно

Интернет-магазины ориентированы на трансграничные продажи?
Могут ли интернет-продавцы удовлетворить спрос покупателей на языковые версии своих платформ?
Карта как билет на автобус?
Какой шкаф лучше выбрать для гостиной, чтобы соответствовать интерьеру и стилю квартиры?
Как вы думаете, он может заинтересовать кого-либо или кого-то использовать?
Или может быть страховка?
Ужин ручной работы на хорошо оборудованной кухне или в местном ресторане?
Ужин ручной работы на хорошо оборудованной кухне или в местном ресторане?
Хотите освежиться, выпить пива или кофе?
Может быть, пришло время для вкусного ужина?